Інформація про роботу Міського центру соціальних служб протягом 2024 року
Міський центр соціальних служб Чопської міської ради Ужгородського району Закарпатської області (далі – Центр) – це спеціальний заклад, що проводить соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю, які перебувають у складних життєвих обставинах (далі - СЖО) та потребують сторонньої допомоги. Також одним із найважливіших напрямків роботи центру є проведення профілактичної роботи для попередження потрапляння у СЖО.
Основними принципами діяльності центру є законність, дотримання і захист прав людини, системність, доступність, конфіденційність, професійність, відповідальність за дотримання етичних та правових норм під час надання допомоги, застосовується індивідуальний підхід (з урахуванням фізичного та психічного здоров’я) та шанобливе ставлення до расової приналежності, політичних, релігійних та інших переконань, статі, віку, стану здоров’я, етичного та соціального походження, громадянства та мови отримувачів соціальної послуги. Фахівці, які надають соціальні послуги вживають заходів щодо захисту персональних даних відповідно до вимог Законів України «Про інформацію», «Про захист персональних даних», конфіденційної інформації щодо отримувачів послуг.
Відповідно до покладених на Центр функціональних обов’язків та завдань, упродовж 2024 року соціальна робота була спрямована на раннє виявлення сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах та надання своєчасної комплексної допомоги.
Задля ефективної роботи із сім’ями та особами, які потребують сторонньої допомоги, Міський центр соціальних служб співпрацював із Управлінням праці та соціального захисту населення, Службою у справах дітей, Центром надання адміністративних послуг, Закарпатським обласним та Ужгородським районним центрами зайнятості, адміністрацією навчальних та дошкільних закладів, старостами, правоохоронними органами, закладами охорони здоров’я територіальної громади, центром з надання безоплатної правової допомоги.
Також налагоджено співпрацю із благодійними організаціями та фондами: щодо надання гуманітарної допомоги сім'ям у складних життєвих обставинах центр у 2024 році залучав БФ «Карітас», «Червоний хрест Україна», «СОС Дитячі містечка», ГО «Неємія» та ін.
У роботі із запобігання та протидії домашньому насильству тісно співпрацювали, зокрема проводили спільні профілактичні рейди у сім'ї з групи ризику та проводили інформаційні акції, з мобільною бригадою соціально-психологічної допомоги UNPFA.
У зв'язку із початком збройної агресії російської федерації проти України на території Чопської МТГ значно зросла кількість вимушених переселенців, відтак спеціалісти центру надавали психосоціальну підтримку даній категорії населення, супроводжували, перенаправляли, консультували, надавали всебічну підтримку.
Також минулого року у Чопській МТГ створено прийомну сім'ю, до якої влаштовано чотирьох дітей. Сім'ю взято під соціальний супровід, надається підтримка, проводиться відповідна робота.
Відповідно до Закону України «Про соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю» з метою проведення ґрунтовної роботи ведеться облік сімей та осіб, які опинилися в СЖО. Інформація про них надходить із державних установ, недержавних організацій, а також особисто від громадян.
Центром надавалися соціальні послуги, відповідні індивідуальним потребам жителів громади: соціально-економічні, юридичні, соціально-педагогічні, психологічні, соціально-медичні, інформаційні.
Фахівцями Центру шляхом візитів у сім’ї та спілкування з клієнтами проводилася оцінка визначення індивідуальних потреб у наданні соціальних послуг. На основі оцінки, згідно Державних стандартів, проводилася індивідуальна робота із сім’ями з дітьми та молоддю з функціональними обмеженнями, малозабезпеченими, умовно-засудженими та внутрішньо переміщеними. Також проводилася індивідуальна та групова робота з неповнолітніми, учнівською молоддю, соціально-незахищеними дітьми та молоддю. Зокрема взято участь у щорічній Всеукраїнській акції «16 днів проти насильства», у рамках якої з учителями та учнями шкіл Чопської ТГ проведено профілактичні лекції, роздано інформаційні матеріали.
Фахівці центру багаторазово приймали участь у семінарах-навчаннях, нарадах, тренінгах, курсах підвищення кваліфікації, організованих Закарпатським обласним ЦСС та іншими організаціями. Здобуті навички активно використовувалися у роботі з людьми.
Інформація щодо результатів роботи з сім’ями (особами) у 2024 році
Загальна чисельність сімей (осіб), охоплених соціальними послугами -73; із них, кількість сімей (осіб), яким у результаті наданих соціальних послуг задоволено потреби щодо:
- психологічної допомоги – 65
- юридичної допомоги – 26
- працевлаштування – 12
- влаштування до закладів освіти – 14
- організації лікування та оздоровлення – 17
- щодо вирішення житлово-побутових проблем, у т.ч. поліпшення житлових умов – 7
- налагодження зв’язків з членами родини, громадою – 16
- отримання/відновлення реєстрації за місцем проживання/перебування–8
- гуманітарної допомоги – 69
- сприяння в оформленні/відновленні документів, у т.ч. для призначення соціальних виплат – 14
Категорії отримувачів соціальних послуг протягом 2024 року:
- постраждалі від жорстокого поводження та насильства-22 сім’ї
- одинокі матері – 7 сімей, в тому числі одна неповнолітня мати одиначка ,
- постраждалі від збройних конфліктів – 22,
- сім’ї, в яких є ризик соціального сирітства – 3 сім’ї.
- сім’ї, члени яких перебувають / перебували у конфлікті з законом – 1,
- сім’ї, де є алко/наркозалежні члени родини – 7,
- сім’ї, де один чи кілька членів мають інвалідність – 8,
- сім’ї опікунів / піклувальників – 7,
- сім’ї ромської національності – 9,
- особи похилого віку – 2.
Чисельність отримувачів послуг, роботу з якими завершено упродовж року – 56 сім’я/особа, з них: СЖО мінімізовано – 56 сімей.
В центрі плануються заходи, спрямовані на підвищення якості соціальних послуг, а саме:
- виявлення одиноких громадян та осіб з інвалідністю з метою надання їм необхідної допомоги;
- проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи серед мешканців громади з питань напрямків, за якими працює Міський центр соціальних служб шляхом висвітлення на сайті громади та в соцмережах;
- підвищення професійного рівня працівників центру шляхом взяття участі в семінарах, навчаннях, проходження курсів підготовки та самопідготовки.
- популяризація в громаді сімейних форм влаштування дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування.
