«Пульс» - цифрова платформа для прозорої взаємодії бізнесу та держави
Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України продовжує роботу з впровадження інструменту комунікації бізнесу з державними органами – онлайн-платформа «Пульс»: http://pulse.gov.ua
Платформа «Пульс» створена для оперативного реагування органів влади на проблемі питання бізнесу, сприяння у вирішенні питань, що виникають у процесі здійснення господарської діяльності, та забезпечення прозорої взаємодії між бізнесом і державою.
“Пульс” дозволить підприємцям подати звернення онлайн із кваліфікованим електронним підписом, відстежувати їхній статус у персональному кабінеті, оцінювати якість вирішення питань і брати участь в опитуваннях щодо бізнес-клімату.
Завдяки «Пульсу» можна отримати об’єктивну картину якості держпослуг та оперативно реагувати на проблеми, з якими стикаються підприємці. Платформа використовує цифрові технології для збору та аналізу даних. Розширені відповіді підприємців у «Пульсі» аналізує штучний інтелект, щоб виявляти системні проблеми у взаємодії бізнесу з державою, формувати об’єктивну картину якості держпослуг та оперативно реагувати на виклики. На основі аналізу формується Індекс задоволеності підприємців (Entrepreneur Satisfaction Score), який допомагає покращувати сервіси, масштабувати успішні практики та зменшувати бюрократичне навантаження. Використання ШІ робить комунікацію бізнесу з державою ефективною та прозорою.
